よくある質問集

イーモバイルセットで何故パソコンが100円なの？

イーモバイルの月額料金プランを「EMOBILE G4データプランにねんMAX」にすると、パソコンがセットに出来るようになりますし、イーモバイルのデータ端末機器と新品パソコンのセットが100円となります。詳しくは100円パソコンとはをご覧ください。

毎月の通信料金は本当に一定額ですか？

料金プラン「EMOBILE G4データプランにねんMAX」は、毎月一定額です。
今ならキャンペーンで月額料金が7,480円が5,480円になります。
あまり、触れているところがないのですが、毎月ユニバーサルサービス料5.25円（約5円）がプラスされます。このユニバーサルサービス料は、携帯電話などの通信料金でも毎月請求されているもので、緊急通報などの国民生活に不可欠なサービスを全国民が平等に安定的に利用できるよう環境確保のために使われているものです。

初期費用等は？

初期費用としては、契約事務手数料として3,150円が必要です。この契約事務手数料は、初回請求時に合算されて請求されます。

毎月の月額料金を口座振替できないの？

残念ながら、クレジットカードのみで口座振替ができません。イーモバイルに限らず、通信や通話の月額料金はクレジットカード払いの流れになっているようです。また、クレジットカード機能付きのデビットカードも利用できません。
おすすめは最短即日発行できる三井住友VISAカードです。三井住友VISAカードなら最短即日発行！

契約期間はありますか？

はい。2年間契約となります。2年以内の解約の場合は、解約解除料が必要です。

イーモバイルの通信端末はUSBタイプとかPocket WiFiとかありますけど、どれがいいの？

イーモバイルの通信端末機器には、「USBタイプ」と「Pocket WiFi」の2種類があります。
「USBタイプ」は、パソコンのUSB差込口に差すとインターネットができるタイプです。
「Pocket WiFi」は、差し込まなくてもインターネットが出来るタイプで、ノートパソコンの他にもWiFi機器（ゲーム機やiPadなどのタブレット端末）でもインターネットができるので便利です。当サイト管理人のおすすめは、「Pocket WiFi」です。

ワードやエクセルを利用したい。

イーモバイルとセットになったパソコンは、マイクロソフトOfiiceが搭載されたものと、されていないものがあります。
ワードやエクセルを利用したい方は、「マイクロソフトOfiice」が搭載されているかを確認してください。搭載されていないパソコンが欲しい場合は、別途自分でマイクロソフトOfiice購入してインストールすれば、もちろん使えますよ。

DVDを見たり、DVD-Rに書き込み保存をしたい。

それであれば、DVDスーパーマルチドライブが搭載されているかを確認してください。もし搭載されていない場合は、外付けのDVDスーパマルチドライブを購入すれば使えます。モバイルパソコンと言われる小さい持ち運びができるミニパソコン（10.1インチ画面など）には搭載されていませんが、上記にも書いた外付けを買えば使えます。

毎月の料金を確認する方法はありますか？

はい。請求金額や現在のプラン、解約、今月の使用状況などは、イーモバイルの「My EMOBILE」というところからチェックすることができます。
My EMOBILEへ

利用する場所でイーモバイルが使えるか調べたいのですが。

イーモバイルは携帯電話の電波を利用しますので、使えるエリアがあります。
利用される場所がイーモバイルの対応エリアか調べるのに早いのは、カスタマーセンターへ電話することです。
イーモバイルカスタマーセンター　0120-736-157　（営業時間9：00〜21：00）

パソコンのウィルス対策をしたい。

どのパソコンもウィルス対策ソフトが入っていないことがほとんどです。ウィルス対策は自分で行うのが普通です。
インターネットをするには必ずウィルス対策ソフトをインストールする必要があります。
下記からソフトをダウンロード・インストールすることが出来ます。必ず対策を行っておきましょう。
★ウイルス対策はノートン！★詳細はこちら